Termékek Menü
0
Ön itt jár: > >

ÁSZF

Általános szerződési feltételek /ÁSZF

A regisztráció előtt kérlek figyelmesen olvasd el Általános Szerződési Feltételeinket. Ez minden regisztrált felhasználónkra kötelező érvényű. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatos információkat megtalálod a Vásárlási feltételek fülön, illetve felmerülő kérdéseidre szívesen válaszolunk a megadott elérhetőségeinken!

Üzemeltetői adatok:

Cégszerű megnevezés: DVD Galaxis Kft.

A társaság székhelye: 8200, Veszprém, Aulich Lajos u.26.

A társaság telephelyei:

  • 8200 Veszprém, Kossuth u. 6.
  • 2120 Dunakeszi, Nádas u. 6.
  • 1239 Budapest, Bevásárló u. 2.

           Kapcsolattartó neve: Lelovics Tamás

Cégjegyzéket vezető cégbíróság: Veszprém Városi Bíróság Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 19-09-508638

Adószám: 13653512-2-19

A szerződés nyelve: magyar

Telefonos elérhetőség: 06-30-9697479

e-mail elérhetőség: videojatek@dvdgalaxis.hu

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek megvásárolhatók interneten keresztül házhozszállítással, illetve az üzletünkben is, ha mellette fel van tüntetve, hogy van raktáron.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Raktáron: azt jelenti, hogy a termék van raktáron, tehát az üzletben megvásárolható. Amennyiben az általad kiválasztott terméknél ez a felirat szerepel úgy szeretettel várunk üzletünkben, vagy az árut interneten is megrendelheted.

Rendelhető: Ebben az esetben a termék nincs raktáron, de már forgalomban van, tehát ha jelzed felénk szándékodat miszerint egy ilyet szeretnél, mi megrendeljük neked és a megérkezéséről értesítünk.  Rendelésedet  leadhatod  az  interneten,  telefonon  keresztül  vagy  e-mailben  is. 

Előrendelem: Az ilyen státuszú játékok még nincsenek forgalomban, de a közeljövőben az üzletek polcaira  kerülnek.  Ha  előrendelsz  egy  játékot,  akkor  a  hozzánk  beérkező  első  szállítmányból félrerakjuk  neked  a  kívánt  mennyiségben.  Abban  a  nem  várt  esetben,  ha  az  összes  előrendelt

mennyiségnél esetleg kevesebbet kapunk, a leadott előrendelések időbeli sorrendjében szolgáljuk ki rendelőinket. Éppen ezért javasoljuk a beszerezni kívánt termék minél hamarabb történő megrendelését. Amennyiben egyáltalán nem- vagy késve érkezik be raktárunkba a termék, a feltüntetett megjelenési időponthoz képest, úgy a nem- illetve a késedelmes teljesítésért, valamint az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk.

A termékek mellett feltüntetett árak az áfát tartalmazzák. 

Szeretnénk megjegyezni, hogy ritkán ugyan, de előfordulhat, hogy a raktáron felirat egyetlen egy darab játékot takar, vagy rendszerhiba miatt látod, hogy az elfogyott termék még raktáron van. Ezért szeretnénk kinyilvánítani, hogy még a raktáron levő státuszú termékek esetében sem tudjuk garantálni, hogy az adott játék reálisan az az üzletben van, illetve postázható. Az ilyen termék rendeléséből fakadó károdért sajnos nem tudunk felelősséget vállalni, azt azonban vállaljuk, hogy a lehető legrövidebb időn belül értesítünk, ha az adott termék még sincsen ténylegesen raktáron.

A raktáron levő termékek esetében a feltüntetett ár az a bruttó ár, amin megvásárolod tőlünk a terméket. A rendelhető, előrendelhető termékek esetében feltüntetett ár, az árkalkulációkor fennálló piaci helyzet szerint került kialakításra. A rendelhető, előrendelhető termékek az árkalkuláció pillanatában még nincsenek ténylegesen az üzletben- sőt, előfordulhat, hogy még hosszú hónapokig nem is lesznek- az előrendelhető termékeknél mindig látod a termék adatlapján, hogy mikor érkezik. Ilyenkor az ármeghatározásnál a kiadó által felkínált árakat, valamint az aktuális devizaárakat vesszük figyelembe. Mivel a termékek raktárunkba érkezéséig sok idő eltelik(eltelhet), így külső tényezők- a kiadó áremelése, a forint jelentős gyengülése- arra kényszeríthet minket, hogy változtassunk az oldalon korábban megjelentetett áron. Természetesen abban az esetben, ha a változás pozitív irányú, akkor mi is csökkentjük az árainkat. Megjegyezzük, hogy az árkorrekció során mindig figyelemmel kísérjük a piacon levő kínálatot, és igyekszünk a legolcsóbbak maradni még az áremelés mellett is, hogy Neked a legjobb legyen. Az esetek túlnyomó többségében a saját kárunkra nem szoktunk emelni akkor sem, amikor nekünk többet kell fizetni az adott termékért, de sajnos előfordul, hogy a fenti okok miatt mégis áremelésre kényszerülünk. Ezért szeretnénk leszögezni, hogy a rendelhető, előrendelhető státuszú termékek esetében az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Fenntartjuk abban az esetben is, ha te már előrendelted, megrendelted az adott terméket.

Az árváltoztatás jogát tehát itt is fenn tarjuk!

 A még meg nem jelent konzolok, és azok játékainak árai tájékoztató jellegűek! Ugyanez áll a megrendelhető, aktuálisan nem raktáron lévő termékekre! Az oldal tulajdonosa semmilyen felelősséget nem vállal érte! Az esetleges árváltozásról azonnal értesítőt küldünk, és természetesen ilyen esetben lehetőséget biztosítunk Neked az indoklás nélküli elállásra mindaddig, amíg az adott termék nem kerül postázásra.

Rendelési információk:

Rendelés feldolgozása:

A megrendelések feldolgozása a munkanapokon 16 óráig történik. Amennyiben a megrendelésedet később adod le, azt csak a következő munkanapon tudjuk feldolgozni. A 16 óráig beérkezett rendeléseket, amennyiben a termék raktáron van, már másnap kézbesítjük. A termékek kiválasztása után a vásárlás gombra kattintva a megrendelésed elküldésre kerül. Ezután a megadott e-mail címedre fogsz kapni egy visszaigazoló levelet a rendelésedről, melyben ismét leellenőrizheted a megadott adataidat illetve a rendelt termék(ek)et. Eltérés esetén az ott megadott e-mail címen vagy telefonszámon tudsz értesíteni minket.

A rendelés menete:

1. Regisztrálsz az oldalon

2. A megadott e-mail címre kapsz egy visszaigazolást

3. Bejelentkezel

4. A Megveszem/ Megrendelem/ Előrendelem gombra kattintva a termék a kosárba kerül.

5. A jobb felső sarokban a kosár ikonra kattintva megtalálod a kiválasztott játékok listáját

6. Vásárlás véglegesítés gomb

7. Szállítási illetve számlázási cím megadása

8. Vásárlás gombra kattintás

9. Visszaigazoló e-mail megérkezik (amennyiben az nem történik meg valószínűleg rosszul adtad meg az e-mail címed vagy telített a postafiókod)

Az oldalon előzetes regisztráció nélkül is lehet rendelni

Regisztráció

Fontos, hogy a teljes nevedet add meg, ne a becenevedet. Erre azért van szükség, mert rendelés esetén az itt megadott névre fog érkezni a csomag, amennyiben futárszolgálatot veszel igénybe. • A jelszó megadása kötelező, ezzel tudsz a következő alkalommal belépni a rendszerbe. Célszerű olyan kód megadása, amire könnyen visszaemlékszel, de ha mégsem menne, akkor használhatod az „elfelejtett jelszó” opciónkat, amikor a rendszer elküldi az általad megadott email címre a jelszavadat. • A lakcímedre, illetve arra a címre, ahova a rendeléskor kéred a csomag érkezését, szintén a futárszolgálat feladata elvégzéséhez van szükségünk. Ezzel leegyszerűsödik a vásárlás, nem kell ugyanis ezentúl minden egyes vásárlás alkalmával begépelned az adataidat, hiszen azokat a rendszer innentől kezdve eltárolja.

• A telefonszámod is fontos a gyors kommunikáció érdekében, így egyből értesíthetünk előrendelt terméked státuszának változásáról, illetve a futárral is könnyebb az egyeztetés. Futárszolgálatunktól a kiszállítás napján sms-értesítőt fogsz kapni annak a futárnak az elérhetőségeivel, aki személyesen kiviszi neked a csomagot. Kérjük, hogy pontosan add meg a telefonszámod, hogy az sms-t megkaphasd! • A megjegyzés rovatba olyan információkat kérünk, amelyek könnyebbé tehetik a szállítást (pl.:.információ arról mikor tartózkodsz a szállítási címen stb.). Vagy az áfás számla igényednek eleget tudjunk tenni (cégadatok).

• A regisztráció végén már csak az oldal alján lévő biztonsági kódot kell bepötyögnöd, ami azt a célt szolgálja, hogy csak természetes személyek, ne pedig oldaltörő programok használhassák a regisztrációt. • Ha minden rendben, a regisztráció befejezését követően az oldalon már bejelentkezett felhasználóként nézelődhetsz, sőt rendelni is rögtön tudsz. Pár percen belül visszaigazoló e-mailben küldjük el jelszavadat, hogy legközelebb is gond nélkül be tudj lépni.

• Ha egyszer beléptél, ugyan arról a számítógépről való oldallátogatásod esetén, ha szeretnéd, a rendszer automatikusan be fog léptetni, hogy ne kelljen vesződnöd a saját oldaladra jutással. Természetesen bármikor lehetőséged van a kijelentkezésre.

Regisztráció törlése:

E-mailben (videojatek@dvdgalaxis.hu) tudod jelezni, ha töröltetni szeretnéd regisztrációdat.

Termékek kosárba helyezése

Ha egy terméket meg szeretnél rendelni, kattints a termék mellett található kosár-ikonra, amely mellett a termék státuszának megfelelő feliratot látsz, azaz: megveszem, megrendelem, előrendelem. A sikeres kosárba helyezést egy felugró ablak is jelzi.

A termék adott vásárlás gombjának többszöri megnyomásával a termék darabszáma a kosárban is arányosan nő.

A kosár

A megrendelni, megvásárolni kívánt termékek a gomb megnyomása után a KOSÁR-ba kerülnek. A kosaradat, így az aktuális rendelésedet kétféleképpen is elérheted az oldalról:

• a felső menüsor kosár ikonjára kattintva

• a bal menüsáv alatt található belépés-ablakban is szemmel kísérheted rendelésed aktuális állását, ahol szövegesen is láthatod rendeléseid számát, illetve a szöveg alatti kis kosárikonra kattintva eljuthatsz a kosarad tartalmához is

A kosárban, akárcsak egy szupermarketben, fizetés előtt összegyűjtheted a kiválasztott termékeket. Az áru megnevezése, szállítási státusza, tulajdonságai és ára is megjelenik a kosárban, ahol az egyes termékek megrendelni kívánt mennyiségét is beállíthatod. Minden egyes terméket külön sorban találsz. A kosárban láthatod a termékek ára mellett a kosarad tartalmának összesített árát is, amely bruttó ár, és a szállítás költségét nem tartalmazza.

Termék törlése a kosárból

A Törlés oszlop piros ikonjára kattintva az adott terméket törölheted a kosárból. Kosár kiürítése

Miután befejezted a nézelődést, ám a kosárba helyezett termékek felől mégis meggondolnád magad, a kosarad tartalmát törölheted a KOSÁR TÖRLÉSE gombbal. Ebben az esetben az egész kosarat törli a rendszer.

Vásárlás véglegesítése

Ha összeállítottad a rendelésed és leellenőrized, hogy minden kiválasztott terméket szeretnél-e megvásárolni, a VÁSÁRLÁS VÉGLEGESÍTÉSE gombra kattintva folytathatod a rendelési folyamatot. A kosaradat bármikor elérheted a jobb felső sorban található kosár gomb megnyomásával.

Vásárlás

A megrendelőlapra a kosár oldalán található VÁSÁRLÁS VÉGLEGESÍTÉSE gomb megnyomásával juthatsz. Ezt akkor tedd meg, ha a kosarad tartalmával elégedett vagy, és a kiválasztott termékeket valóban meg szeretnéd vásárolni. A megrendelőlap teljes kitöltése kötelező, hiszen ez a rendelés leadásának alapvető feltétele.

Kitöltés Kérünk minden adatot pontosan, és körültekintően adj meg. A piros csillaggal jelzett részek kitöltése kötelező! Ne legyen kivétel ez alól a telefonszám sem, mert ha azt nem adod meg, akkor nem tudjuk telefonon visszaigazolni a rendelést.

Megjegyzés Az üzenet mezőben a rendeléssel, szállítással kapcsolatos kérdéseidet teheted fel, illetve egyéb információkat adhatsz meg (pl.: kapucsengőn más a felirat, csak bizonyos napszakban felel meg a kiszállítás stb.).

Átvétel módja:

Legördülő sávból választhatod ki, hogy milyen módon szeretnél hozzájutni a termékhez. PickPack, avagy futárszolgálattal.

Számlázási, szállítási cím módosítása

A kosár tartalma alatt láthatod személyes adatlapod is, amit itt is felülírhatsz, pl.: ha máshova kérnéd a szállítást, illetve a számlát, mint a hivatalos lakcímed.

Vásárlás Ha mindennel végeztél, akkor a rendelésed befejezését a VÁSÁRLÁS gombra kattintva teheted meg. Ezután a megadott email címedre fogsz kapni egy visszaigazoló levelet a rendelésedről, melyben ismét leellenőrizheted a megadott adataidat illetve a rendelt termék(ek)et. Eltérés esetén az ott megadott email címen vagy telefonszámon tudsz értesíteni minket.

A Megrendelt terméket a GLS és a SPRINTER Futárszolgálat Kft.(PickPack) szállítja ki Magyarország egész területén:

Kiszállítási idő: 24h (csak munkanapokon) Péntek 14h után leadott rendelésnél csak keddi kiszállítás lehetséges. Hétvégén -szombat-vasárnap - és ünnepnapokon nincs kiszállítás!!
Szállítási díjak:     

  •   0 - 1kg-ig     1.100.-Ft
  •   1kg - 2kg-ig  1.500.-Ft
  •   2kg - 5kg-ig  2.500.-Ft
  •   5kg felett      3.000.-Ft

Utánvétel kezelési díj 100.-Ft

Külföldre pillanatnyilag nem áll módunkban szállítani.

  • Utánvételes kiszállítás: a házhoz szállított termékek ellenértékének kiegyenlítése az átvétel után, készpénzben lehetséges. 

Az interneten történő rendelés, előrendelés semmilyen kötelezettséggel nem jár, mindaddig, amíg a kiszállítás megkezdése (szállításra történő átadás) meg nem történt. A szállításra történő átadásnak számít azon időpont, amikor a Webshop munkatársa a csomagot a szállítónak átadja.

A megadott adatok a szállításra történő átadás időpontjáig emailben vagy telefonon módosíthatóak.

A vételár a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is.

Elállás:

Elállási jog fogalma és gyakorlásának feltételei:

Mit tehetünk, ha meggondoltuk magunkat?

Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható.
A vásárlónak lehetősége van a rendelt termék átvétele után 14 munkanapig elállási jogot gyakorolnia.
Az elállási jog a termék átvételétől kezdődik illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötéstől.
Írásban történő elállás esetén csak az elállásról szóló nyilatkozatot elegendő elküldeni 14 munkanapon belül. 

Elállás esetén cégünk legkésöbb 14 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által kifizetett összeget.

Elállási nyilatkozatminta innen letölthető

Az elállási jog hiánya:
Mikor nem gyakorolhatjuk elállási jogunkat?

Nem gyakorolhatják elállási jogukat, ha a lemezen tárolt szerzői művek (CD, DVD, Blu-ray), valamint a számítógépes szoftverek, videojátékok esetében  a csomagolást (védőfóliát) már felbontották, hiszen ilyenkor lehetővé válik számukra a szerzői jogi védelem alá eső termék használata, valamint többszörözése is, amelyért szerzői jogdíjat kellene fizetni. Ha azonban a terméket az eredeti csomagolásban, felbontatlanul visszaküldik vagy visszaviszilk az eladó üzletébe, az eladó köteles az általunk kifizetett összeget részünkre visszafizetni amennyiben a vásárló él az elállás jogával.

 

 

Ma 2017. május 23., Dezső napja van.

Köszöntjük névnaposunkat

Holnap Eliza, Eszter napja lesz.

Törzsvásárlói program

Üzleteinkben elindult törzsvásárlói programunk

Vásárlási utalványok

Az ideális megoldás, ha nem tudod mire vágynak szeretteid, barátaid vagy ismerőseid.

Vásárlási utalványok 5-10-15-20 ezer forintos címletekben kapható!

Facebook